Mantenimiento Navision. ¿Freelance o partner?

Ejemplo de conversación telefónica con un partner de Navision…
 

-          A ver Lucía, se lo expliqué la semana pasada a tu compañero Jesús. Este problema nos ocurre muy a menudo, pero no sé cómo se soluciona. Luis, el consultor que teníamos al principio sabe cómo se arregla. ¿No está en la oficina?

-          Eeeh… No, no está, hoy no ha venido.

-          Vaya, qué mala suerte, nunca está localizable. ¿Y Marta? ¿La programadora que nos hizo los desarrollos en la migración a la nueva versión de Navision?

-          Uyyy, pues va a ser que tampoco.

-          Llevo ya  3 semanas sin conseguir hablar con ninguno de los dos, nos deben unos desarrollos…

-          ……

-          ¿Y sabes cuándo puedo localizarles?

-          Pues creo que están en un proyecto nuevo en Valladolid…

-          Bueno, ¿y cómo lo hacemos entonces?

-          Te lo puedo mirar yo.

-          ¿Y cuánto me va a costar?

-          Uy, pues depende de lo que tarde, si hay que hacer desarrollos, tengo que rastrear el código,…

-          Pero es que Luis tardaba 5 minutos, creo que tenía un proceso…

-          Ya, ya, pero yo no lo tengo. Puedo preguntar por aquí a ver si alguien lo sabe….

-          No, deja. Estoy pensando…. Yo tengo un contrato de soporte que pago todos los meses… ¿Esta incidencia no la cubre el soporte?

-          No, bueno…. Es que como no es un error del estándar, ni tampoco lo hemos desarrollado nosotros, y además habría que hacer un proceso para que….

-          ¡¡¡Pero si Luis ya lo tiene!!!

-          Ya, pero Luis no está. Podemos esperar a que vuelva…


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